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Future Service Desk -Strategien, Technologien und Skill-Anforderungen von morgen! Volume2

Date

Thursday, May 7, 2026

Time

03:30 PM Europe/Berlin

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Mr Alexander Gassmann

Alexander Gassmann ist Gründer und Geschäftsführer von everience Germany. Seine Leidenschaft für IT entdeckte er früh – das Informatikstudium in Darmstadt bildete den Grundstein für seine berufliche Laufbahn.

Nach dem Studium war er acht Jahre im IT-Outsourcing-Vertrieb für das debis Systemhaus tätig. Später übernahm er in Toulouse die Leitung beim Aufbau der T-Systems-Niederlassung für Airbus und Eurocopter – ein Projekt, das die Verwaltung von über 60.000 PCs in Frankreich, Deutschland und Großbritannien umfasste.

Mit tiefgreifender Erfahrung in den Bereichen Softwarelösungen, technologische Innovationen und Support Performance steht Alexander Gassmann für praxisnahe und zukunftsorientierte IT-Kompetenz. Heute bringt er dieses Know-how als Unternehmensberater ein – mit Fokus auf IT-Service Management, Innovation und strategische Transformation.